Herobet Müşteri Desteği: Güvenli İletişim Rehberi
Son güncelleme:
Bu sitede yayımlanan doğrulanmış bir destek kanalı henüz yoktur; kanal bilgisi doğrulanana kadar uydurma iletişim bilgisi vermiyoruz. Aşağıdaki kurallar, hangi kanalı kullanırsanız kullanın geçerlidir.
Sahte destek hesaplarını tanıyın
- Size ilk mesajı “destek” olduğunu söyleyen biri gönderiyorsa temkinli olun.
- Parola, tek kullanımlık kod veya kart güvenlik kodu isteyen hiç kimseyle paylaşım yapmayın.
- Başka bir uygulamaya geçmenizi veya uzaktan erişim programı kurmanızı isteyenleri reddedin.
- Acele ettiren, “hesabınız kapanacak” gibi baskı kuran mesajlara güvenmeyin.
Bir sorun yaşarsanız
- Konuşmaların ve işlemlerin ekran görüntülerini saklayın.
- Parolanızı hemen değiştirin ve aynı parolayı kullandığınız diğer hesaplarda da değiştirin.
- Bankanızı arayıp yetkisiz işlem şüphesini bildirin.
Kumar nedeniyle zorlanıyorsanız sorumlu oyun sayfasındaki yardım kaynaklarına bakın.
Sık sorulan sorular
Bu site Herobet destek hattı mı?
Hayır. Bu site bir bilgi derlemesidir ve hesap işlemleri yapmaz.
Destek kanalı bilgisi neden yok?
Doğrulanmamış iletişim bilgisi yayınlamıyoruz. Doğrulanan bilgi eklendiğinde bu sayfa güncellenir.